Коллективный разум. Как извлечь максимум из интеллектуального разнообразия, которое вас окружает

Партнерство с возможностями: Четыре стратегии коллективного интеллекта

Когда меня называют тренером, я всегда смеюсь, потому что спортом я никогда не увлекалась. Я не умею бросать мяч, держать ракетку и ни в какую спортивную команду меня никогда не брали. Некоторые люди имеют абсолютный слух, другие могут анализировать финансовые процессы. Единственный талант, которым я когда-либо обладала, – это способность помочь другим людям правильно думать.

Энджи тоже не тренер. Для того чтобы жить и здравствовать в чужих краях, ей пришлось научиться подлинному любопытству и умению быстро адаптироваться – это ее дарования. Часто она не могла подобрать слов и ей приходилось использовать жесты, движения и мультисенсорные способы коммуникации для того, чтобы преодолеть различия и наладить контакт.

Мы назвали свою компанию «Профессиональные мыслительные партнеры» (Professional Thinking Partners), и этот термин мы с Энджи используем, когда хотим определить и описать нашу работу. Описанные в этой книге стратегии мы использовали для того, чтобы помочь специалистам по продажам по всему миру расширить свое влияние на клиентов и углубить отношения с ними. Мы помогли отдельным лицам, группам, компаниям и представителям власти научиться думать по ту сторону привычных водоразделов. Благодаря нам Министерство энергетики Нигерии и компания Royal Dutch Shell прекрасно сотрудничают после десятилетий взаимной неприязни; высшее руководство компании Frito-Lay теперь занимается вопросами детского питания; руководители General Electric новаторски подходят к проблемам рынка; высшее руководство команды Bolthouse Farms превратило почти что столетнюю компанию в лидера на рынке в вопросе инноваций.

Коллективный интеллект – это поток энергии и информации внутри нас и между нами. Чтобы помочь высшему руководству получить доступ к этому интеллекту, мы с Энджи вместе с нашими коллегами разработали четыре стратегии мышления и прорывные методики, которые соединяют практику и возможности. На следующих страницах мы приведем примеры того, как мы реализовали программу КИ с лидерами, которых мы любовно называем «людьми больших возможностей». Каждый из них пришел к пониманию того, что коллективный интеллект не имеет никакого отношения к тем навыкам и умениям, которые помогли им попасть в десять процентов наиболее удачных выпускников десяти наиболее крупных высших школ бизнеса. После освоения наших стратегий «люди больших возможностей» осознали, что существенные изменения в способности их организаций учиться и развиваться не могут начаться до тех пор, пока не произойдут глубокие изменения в мышлении отдельных людей. Эта книга призвана помочь вам научиться думать как «человек больших возможностей».

Какие задачи стоят перед организацией или группой, которая вам глубоко небезразлична? Каждый из нас хочет и отличаться от других, и быть частью более крупного целого. Как и всякая прочая способность влиять на людей, это мощная сила, которая может находиться в состоянии покоя, но мы можем разбудить ее и научиться наращивать ее потенциал. Слишком многие из нас отказываются использовать влияние, чтобы что-то изменить. Причина в том, что мы просто не знаем, как преодолеть разногласия между нами.

Эта книга поможет вам увидеть, какой вклад лично вы можете внести и как это сделать наиболее эффективно. Вы также научитесь распознавать мыслительные таланты тех, кто вас окружает. Вы будете знать, как раскрыть свой ум и получить возможность достичь того, чего вы хотите. Самое главное – вы будете знать, как извлечь максимум из того интеллектуального разнообразия, которое окружает вас и, подобно дирижеру, безмолвно управляет всеми инструментами оркестра, заставляя симфонию звучать.

Насколько вы эффективны?

Поставьте напротив каждого из вопросов баллы от 0 до 10 (0 = «совсем нет»; 10 = максимальная оценка)

В этом тесте важно не конечное число баллов. Каждый вопрос углубит ваше понимание различных аспектов КИ, который вы можете взрастить. Используйте результат теста как ориентир, пройдя его сейчас и после прочтения книги. Так вы сможете увидеть, как изменилось ваше понимание и вы сами.

В последующих главах мы с Энджи поможем вам стать «людьми больших возможностей», углубив ваши знания о том, как вы и окружающие вас люди мыслят (особенно важно знать, как думают те, кто мыслит иначе, нежели вы). Вы научитесь настраивать инструмент собственного ума и играть на нем, а затем расширять свое сознание так, чтобы вы могли оказывать влияние на окружающих вас людей. Так вы сможете извлекать из людей все самое лучшее и полезное, отдавая им взамен ваши таланты и умения. Конечная цель заключается в том, чтобы вы могли со всей ответственностью сказать: «Я думаю лучше, когда я думаю вместе с вами».

Чего вы хотите достигнуть в следующем году? Чего бы вы смогли достичь, если бы наладили максимально продуктивное сотрудничество с коллегами? Как бы это повлияло на тех, кто работает с вами и ориентируется на вас?

Мы с Энджи много раз размышляли над этими вопросами. Работая над этой книгой, мы выбрали себе роль ваших «мыслительных партнеров», которые помогают найти нужный путь общения с людьми и решения задач при помощи четырех стратегий КИ.