Без ТЗ: Как запустить сервис и ничего не упустить. Аутсорсинг разработки цифровых продуктов

Выбор зависит от ваших ресурсов и экспертизы

В предыдущей главе я обращал ваше внимание на список вопросов в брифе, по которым вам потребуется отдельная экспертиза от подрядчика. Среди них могут быть следующие:

– Как собирать и создавать контент для вашего продукта?

– Необходимость подготовки графических материалов (фото / иллюстрации / инфографика).

– Техническая сторона вопроса (домен / хостинг / отказоустойчивость / безопасность).

– Правовое сопровождение проекта и данных.

– Необходимость интеграции с существующими системами.

– Поддержка и контент.

Экспертиза по таким вопросам может быть как у заказчика, так и у исполнителя. Сразу определите, кто за что отвечает. Может получиться и так, что ни у вас, ни у разработчика не окажется необходимых специалистов, а дедлайн уже на носу. Решите это заранее.

Большинство проблем в коммуникациях возникает из-за разницы в ожиданиях и результате.

Исполнитель может быть уверен, что вы готовы ежедневно общаться, писать контент и искать картинки. Решите, какое количество времени вы сможете тратить на проект и какие функции выполнять. Например, можно предложить устраивать скайп-конференцию раз в неделю, чтобы контролировать ход работ.

Если вы планируете подключить помощника, который будет выполнять часть работы с вашей стороны, обязательно укажите его контакты в задании на разработку и заставьте прочитать эту книгу.