Подходы к выявлению... «Разработка требований к программному обеспечению»

Подходы к выявлению юзкейсов:
- снизу вверх - попросить пользователей продумать какие задачи те собираются выполнять с помощью новой системы.
- сверху вниз - определить бизнес процессы, которые должна поддерживать система и извлечь из них варианты использования.