Больше цитат
Интерес — это позиция.... «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса»
Интерес — это позиция. На интерес надо настраиваться. Позиция такая, что мне интересен мой собеседник. Наверняка он что-то такое мне может рассказать, что для меня будет полезно, что я могу услышать и узнать только от него.