Психолог Уильям Макдугалл... «Формирование общественного мнения»

Психолог Уильям Макдугалл классифицирует семь первичных инстинктов с присущими им эмоциями. Это бегство-страх, отталкивание-отвра-щение, любознательность-любопытство, агрессив-ность-гнев, самовосхваление-польщенность, само-уничижение-терпение, родительская любовь-нежность. Эти инстинкты используются консультантом по связям с общественностью, чтобы определить те идеи и эмоции, которые способны изменить мнение и поведение его публики.

3,4