Автор

Шейла Хин

Sheila Heen

16 книг
338 читателей

3.9

298оценок

5		107
4		109
3		54
2		25
1		3
без оценки		105

Цитаты из книг — Шейла Хин

По популярности

По популярности По дате добавления

NNNToniK

18 января 2024 г., 22:29

Пожаловаться

Вместо того чтобы конструктивно управлять своими эмоциями, мы либо пытаемся их скрыть, либо даем волю чувствам, о чем впоследствии сожалеем.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:23

Пожаловаться

Особенно проблематичной формой избегания являются жалобы третьим лицам, а не тому человеку, который вас расстроил. Так вы выпускаете пар и начинаете лучше себя чувствовать, но при этом вы вмешиваете постороннего человека, который не может никак помочь в решении вашей проблемы. Он не сможет поговорить за вас, а если…

Развернуть

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

NNNToniK

18 января 2024 г., 22:22

Пожаловаться

Не бывает дипломатичных ручных гранат.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:24

Пожаловаться

Разговор об идентичности направлен вовнутрь: он о том, кто мы есть и кем мы себя видим. Как произошедшее влияет на мою самооценку, мое представление о себе, мое осознание своего места в мире? Какое влияние оно окажет на мое будущее? Какие сомнения меня мучают в последнее время? Короче говоря, разговор об идентичности –…

Развернуть

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:24

Пожаловаться

Рассказывайте о том, какое влияние вы на себе испытываете, и расспрашивайте собеседника о его намерениях.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:22

Пожаловаться

Иногда самые трудные аспекты ситуации гораздо теснее связаны с тем, что происходит внутри вас, чем с тем, что происходит между вами и вашим собеседником.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:21

Пожаловаться

Чтобы обнажить структуру неудобного разговора, нужно понимать не только то, что было сказано напрямую, но и то, что не было высказано. Нужно понимать, о чем думают и что чувствуют люди, участвующие в процессе, но не говорят вслух. Именно там, между строк, прячется настоящее действие.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

NNNToniK

18 января 2024 г., 22:21

Пожаловаться

Чувства обладают слишком большой силой, чтобы их можно было просто разлить по бутылкам и надежно закупорить. Так или иначе их услышат – будь то в результате утечки или взрыва.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:22

Пожаловаться

В разговоре о том, что случилось, нужно отказаться от мыслей о собственной правоте, чтобы избавиться от необходимости ее доказывать.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:54

Пожаловаться

Потому что подсознательно мы знаем истину: если мы попытаемся убежать от проблемы, пострадает наше самолюбие, мы начнем задаваться вопросом, почему мы не можем постоять за себя, и лишим оппонента возможности исправить ситуацию. Но если мы столкнемся с этой проблемой, все может стать только хуже. Нас могут отвергнуть, на…

Развернуть

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:54

Пожаловаться

Базовое заблуждение: мы делаем выводы о намерениях другого человека, основываясь на том, как его действия повлияли на нас.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

NNNToniK

18 января 2024 г., 22:20

Пожаловаться

Переговоры проходят наиболее эффективно, когда стороны не занимают оборонительных позиций по отношению друг к другу, а работают сообща, стремясь удовлетворить интересы всех участников процесса.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 22:21

Пожаловаться

Правда заключается в том, что намерения невидимы. Мы делаем выводы из поведения людей. Другими словами, мы их изобретаем, придумываем их самостоятельно. Однако эти выдуманные истории о чужих намерениях соответствуют реальности гораздо реже, чем мы думаем. Почему? Потому что намерения людей, как и многое другое из того,…

Развернуть

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:51

Пожаловаться

Я постоянно теряю равновесие. Мое мастерство заключается в том, что я умею его восстанавливать.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:50

Пожаловаться

Я не несу ответственность за то, чтобы все становилось только лучше. Моя обязанность – делать то, что в моих силах.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:49

Пожаловаться

Не соглашайтесь на краткосрочное облегчение в ущерб долгосрочным интересам. Другой распространенной ошибкой являются действия, направленные на то, чтобы снять психологическое напряжение в краткосрочной перспективе ценой ухудшения ситуации в будущем.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:48

Пожаловаться

Мы поглощены своими собственными заботами и часто не осознаем, что оказываем негативное влияние на других людей.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:47

Пожаловаться

Я хочу проводить с тобой больше времени, а утро субботы было одним из немногих случаев, когда нам это удавалось. Из-за этого меня так раздражает твое увлечение гольфом».

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:46

Пожаловаться

Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Leksi_l

2 июня 2024 г., 21:46

Пожаловаться

То, как мы интерпретируем то, что видим, влияет два особенно важных фактора: (1) наш прошлый опыт и (2) имплицитные правила о том, как все должно и не должно быть, которые мы усвоили на подсознательном уровне.

Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

3,9

Показать ещё

« ‹ 1 2 3 › »

Главная 📚 Все авторы 📚 Шейла Хин Цитаты из книг