В настоящей работе рассматриваются формы и содержание, а также основные этапы проектирования систем управления процессами различного уровня. Большое внимание в работе уделено разработке элементов процесса или его части на уровне технологий. Представлены материалы по проектированию функциональных задач управления. Рассмотрены средства обеспечения и элементов систем управления процессами. Монография предназначена для разработчиков систем управленческих процессов различного уровня, соискателей, преподавателей и консультантов по управленческой деятельности.
