Федцов В.Г. — новинки

Данное учебное пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответствии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим. Рассмотрены основные тенденции развития гостинично-туристского сервиса. Приведена концепция гостинично-туристского комплекса в рыночной экономике. Детально изложены вопросы маркетинговых исследований, культуры рекламной деятельности, подробно освещены проблемы культуры производственного менеджмента в гостинично-турист-ском сервисе. Даны рекомендации по культуре деловых взаимоотношений.
Учебное пособие рассчитано на студентов вузов, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Сервис". Оно будет также полезно руководителям гостинично-туристских комплексов, преподавателям и слушателям курсов переподготовки и повышения квалификации.

учебное пособие для абитуриентов, поступающих в экономические вузы; Учебное пособие; В предлагаемом издании изложена история начала перестройки в СССР, противоречия этого курса, показано становление новой российской государственности. Рассмотрена деятельность первых Президентов России - Б.Н. Ельцина и В.В. Путина, освещены процессы развития России в начале XXI века.
Рекомендуется для учащихся старших классов, абитуриентов и преподавателей.