Цитаты из книг — Карстен Бредемайер

Не каждого собеседника интересует содержание разговора, к сожалению, для некоторых людей главное — доминировать в нем.

Стараясь вовлечь собеседника в разговор, заставляйте его кивать головой, соглашаясь с вами. Вот как это делается: 1. Обратитесь к собеседнику по имени. Поставленное в начале фразы имя привлекает внимание, в конце — вызывает ответный кивок головой. Пример: «…продукт, который вы уже с успехом протестировали, господин…

Находчивость -это Ваше поведение в стрессовой ситуации, когда Вы открываете рот не только для того, чтобы набрать воздух.

Манипуляции удаются в основном благодаря фокусированию внимания реципиента на второстепенных вещах, которые заслоняют от него действительно важные для принятия решения обстоятельства.

Чем настойчивее вам навязывают определенную модель оценки предлагаемой информации, тем больше у вас причин отказаться от нее.

Отвести на вопросы критически настроенных собеседников — значит оправдывать своих оппонентов и испытывать давление во время дискуссии.

Черная риторика — это умение: • использовать все необходимые риторические средства и методы для того, чтобы направлять беседу в желательное русло и подводить оппонента или публику к нужному для вас заключению и результату; отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот,…

Психиатр Арон Р. Боденхаймер называет такие скрытые аспекты задаваемых вопросов «непристойными». «Потому что, — говорит он, — за тридцать лет и разговоров, и молчания я убедился в том, что могу оказать большую помощь, когда перестаю спрашивать и начинаю говорить сам». Однако это высказывание справедливо лишь с учетом…

Забудьте о том, что якобы нет глупых вопросов, а есть только глупые ответы. Существует множество глупых вопросов.Примеры • «Вы что, меня за дурака держите!?» Ответ: «Ннн-да». • «Так вы считаете, что я некомпетентен?» Ответ: «Ннн-да». • «Крошка, не лучше ли тебе надеть курточку?» Ответ шестилетней девочки: «Нет!» Почему…

Вопросы могут: Умиротворить — Спровоцировать собеседника Выявить факты — Скрыть факты Разубедить в чем-то — Внушить что-то Побудить к чему-либо — Демотивировать Заострить внимание на предмете обсуждения — На личности собеседника Просить поделиться впечатлениями — Допрашивать Выявить оценку — Признать оценку ошибочной…

Преодоление страха: • Встаньте лицом к лицу со своим ожидаемым поражением и сделайте все возможное для того, чтобы превратить его в победу. • Наши поражения рождаются у нас в голове, победы тоже. • Вы проиграете бой, только если признаете себя побежденным. Не опускайте руки, сражайтесь! • Если вы ожидаете поражения, так и…

Перед каждым разговором, перед каждой презентацией и перед каждым докладом сформулируйте для себя по крайней мере одну забойную фразу, содержащую в себе основную мысль вашего послания. Она послужит вам опорой, с помощью которой вы сможете устоять на ногах в любой критической ситуации, способной сложиться в ходе дискуссии.…

Никогда не повторяйте упрек, прозвучавший в ваш адрес, потому что повторение закрепляет сказанное в сознании собеседника. Вместо того чтобы повторить упрек, сразу же ответьте на него позитивным для вас утверждением, ни в коем случае не используйте отрицание с последующим повторением слов упрека («Я не виноват»).

Рабулистика – это искусство изощренной аргументации, позволяющее выставить предмет обсуждения или последовательность чьих-либо мыслей в нужном свете, не всегда соответствующем действительности.

Беседа ни о чем — искусство формулировать все ничего не значащее таким образом, чтобы ничто несущественное не осталось несказанным.

Хороший вопрос, умный вопрос — это такой вопрос, задавая который вы с самого начала знаете, какой ответ или какое направление примут рассуждения собеседника.