n25 10 июня 2010 г., 17:18 Пожаловаться Как-то руководитель одной из маркетинговых компаний заметил: "Нелегко специалистам в области PR или маркетинг-менеджерам удовлетворить ожидания клиентов, если они не знаю, в чем эти ожидания заключаются" PR. Полное руководство Джо Маркони 4,0