Игорь Альтшулер - аудиокниги

В кризисные времена люди по-разному решают похожие проблемы. Знакомство с решениями сотрудников ТН — хороший способ расширить собственный кругозор и найти новые способы выхода из кризисных ситуаций. Поэтому именно в разнообразии и разноцветии мнений заключается сила ТН. Перед вами шестая книга серии книг "ТЕХНОНИКОЛЬ — главная роль", в которую вошли беседы Игоря Альтшулера с ключевыми сотрудниками Корпорации и его личные заметки, сделанные на встречах руководства ТН в кризисные годы с 2020 по 2023.

Что такое клиентоориентация? Когда она не нужна? Чем отличается клиент от потребителя, покупателя, заказчика? Знаете ли вы аксиомы ;клиентоориентации и как обойти ее противоречия? Легко ли перевести "кольцо неуважения" в "кольцо уважения"? Как составить "коктейль продаж" - из надежд, угроз и результатов? Всегда ли хороша лояльность клиентов? Чем отличаются внутренние клиенты от внешних и что такое "матрица прозрачности"? На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альт шулер в краткой версии своего семинара "5 аксиом клиентоориентации".

Как подготовиться к переговорам - информационно, психологически и тактически? Какие стадии выделяются в переговорном процессе? Что скрывается за четырьмя словами - люди, интересы, варианты, критерии? Как выбрать свой подход и свой переговорный стиль? Легко ли научиться слушать? Нужно ли бояться возражений? Как освоить искусство управления вопросами? Конфликты и манипуляции - это угроза или возможность? Зачем нужны записи на переговорах и "туз в рукаве"? В каких случаях следует привлекать посредников или модераторов? Как использовать эмоциональный багаж - свой и оппонента?
На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альтшулер в краткой версии своего семинара "4 закона переговоров".

Не каждому удается попасть на конференции и мастер-классы, где выступает Игорь Альтшулер. Но теперь его опытом и знаниями сможет воспользоваться самая широкая аудитория - благодаря книге "Практика бизнеса (записки консультанта)". Это очень личностная книга, наполненная примерами из практики автора, фрагментами живых ситуаций, реальных бесед, отзвуками взлетов и падений. Есть вещи, о которых не пишут в учебниках по экономике. Есть эффективные методики управления, которым не учат в школах менеджеров. Есть примеры из практического опыта, которые не включают в "бизнес-кейсы". И есть люди, которые успешно пользуются всеми этими…

Когда, кому и зачем нужна презентация? Что такое презентационная триада "я вижу - я знаю - я верю"? Как научиться управлять аудиторией и создавать "театр", в котором роли получают все? Можно ли использовать эхо? На каких трех китах держится хорошая презентация? Легко ли создавать презентационные "дуэты"? Как использовать образы и метафоры? Могут ли презентации быть неудачными? Как выстроить структуру презентации? Можно ли презентовать то, во что не веришь сам, что не любишь сам? На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альтшулер.