Истории с книгами — Скотт Беркун

На курсах по UX дизайну мы обсуждали эту книгу и приведенные автором примеры о кнопках-плацебо, которые зачастую не выполняют никакой функции, но при этом дают нам ощущение контроля над ситуацией. Вот что пишет сам автор в этой книге: Представьте ситуацию: ваш начальник, одержимый пунктуальностью, ждет вас к 14:00. Вы опаздываете. На часах уже 14:06. А работаете вы в небоскребе «Бурдж-Халифа», самом высоком здании в мире. Его высота — 828 м, а количество этажей — 163. Эти факты крутятся в голове, пока вы мчитесь по длинному коридору к одному из самых высоких лифтов на планете. Тут вам повезло: двери открыты, внутри никого. Вы жмете «152»,…