Владимир Колосов — библиография

Могучий и великий русский язык не стоит на месте – развивается и вглубь, и вширь! Изучайте, не ленитесь, не по академическим трудам – пустое дело!Слушайте СМИ – вот где истина в последней инстанции! Только там настоящее знание великого могучего! Удивительные ребята в СМИ – часами болтают и не устают, да еще ночью, а когда спят-то, едят… И, что интересно, не надо тебе «голову ломать». Вот россыпь «изумрудов» – бери, бери и пользуйся, хватай, хавай…. Очень интересно! Читайте, комментируйте!

Учебно - практическое пособие предназначено для подготовки персонала служб перевозки авиапассажиров, авиационной безопасности, управления персоналом, организаций и компаний воздушного транспорта , а также членов летных и кабинных экипажей воздушных судов РФ. В учебном пособии изложены основы делового общения персонала организаций и компаний воздушного транспорта с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами в "нормальных", конфликтных и эстремальных условиях деятельности. Рассмотрены вопросы культуры и этики делового общения персрнала гражданской авиации, а также особенности их общения с пострадавшими в чрезвычайных ситуациях при оказании…

Пособие представляет собой систематизированное изложение основных тем дисциплины "Психология". Учитывая специфику подготовки специалистов, особое внимание уделено темам психического состояния, взаимоотношениям, мотивации и волевому регулированию деятельности и поведению персонала авиационных и транспортных организаций. Пособие подготовлено в соответствии с ФГОС ВПО. Материалы изложены кратко и достаточно иллюстрированы.