Финч Фред – лучшие книги
-
Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг Кеннет Бланшар
ISBN: 978-5-699-22363-3, 0-7432-7028-2 Год издания: 2008 Издательство: Эксмо Язык: Русский Работа с клиентами является одной из самых трудных задач для тех, кто имеет дело с продажами или чья деятельность связана со сферой услуг. В своей новой книге Кен Бланшар, автор многочисленных бестселлеров, преуспевающий бизнесмен и авторитетный
