А. Кудинов — новинки

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - с управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании.

Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.
Приведены примеры внедрения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1C:CRM".

Учебное пособие подготовлено на кафедре правовой информатики Московской государственной юридической академии по разделу курса "Правовая информатика", посвященному изучению СПС. В нем рассмотрены широко применяемые в юридической деятельности современные СПС "КонсупьтантПлюс", "Гарант" и "Кодекс", содержащие информацию о нормативных правовых актах, судебных решениях, комментариях и научных юридических публикациях.

Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.
Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1С: CRM".

Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.

Учебное пособие подготовлено на кафедре правовой информатики Московской государственной юридической академии в соответствии с программой курса "Информатика и математика". В пособие включены материалы для подготовки и проведения практических занятий

Изложены основы построения систем автоматизированного проектирования гидроприводов. Рассмотрены методы построения эффективных математических моделей основных устройств, методы формализации процесса многовариантного проектирования и задачи оптимизации проектов гидроприводов с помощью систем автоматизированного проектирования. Даны конкретные алгоритмы и программы решения оптимизационных задач, примеры построения моделирующих алгоритмов типовых гидроприводов с помощью описанных средств автоматизированного моделирования.

Для инженерно-технических работников, занимающихся расчетом и проектированием гидроприводов, гидросистем управления и гидрофицированных машин.