Дэвид Майстер — об авторе

Книга ни о чем!!!

В последнее время МИФ (издательство "Манн Иванов и Фербер") начали выпускать книги одной мысли. Это тип книг в которых под разными соусами преподносят одну и ту же мысль. Причем мысли самая банальная и простая, типа "Мойте руки перед едой", "Переходите дорогу на зеленый свет" и прочее.

Чем это плохо? Да тем что читатель покупая книгу хочет получить нечто значимое, а не обсасывание со всех сторон обычной банальной мысли, которая известна всем.

Итак, книга Дэвида Майстера "Стратегия и толстый курильщик: Как наконец сделать то, что будет для вас полезно" именно такая. Повествует она о том, что надо заниматься стратегическими вещами, потому что потом они принесут пользу, а не занимаются ими люди, потому что сейчас они пользу не приносят! Вот такая гениальная мысли и…

«Советник, которому доверяют» Дэвида Майстера — книга довольно известная, хоть и, честно говоря, нудная. Я ее осилила раза с третьего. Но несмотря на заковыристый язык или спорное качество перевода, основной посыл книги стоило бы заучить всем, кто так или иначе сталкивается с клиентами. Не будьте продажниками до мозга костей. Будьте советниками. Заслужите доверие заказчика — и вам не придётся ему продавать.

Как замечает автор книги, сложно найти человека, который не просто выполнит работу, а поможет решить проблему, не бросит в нужное время и искренне постарается помочь. Да, вы не ослышались, хорошие деловые отношения с заказчиками начинаются с хороших человеческих отношений. Нет, это не подразумевает работу за копейки или работу ночами напролет. Но если воспринимать клиентов не как…