Н. В. Зыбуновская — новинки

В монографии рассматриваются методические подходы и результаты внешней для контрольно-надзорных органов оценки результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности государства с позиции граждан и предпринимательского сообщества.На основе анализа зарубежного и российского опыта сформулированы ключевые методические подходы к выявлению оценок гражданами и представителями хозяйствующих субъектов качества контрольно-надзорной деятельности государства.Приведены результаты репрезентативных социологических исследований, позволяющие выявить оценку результативности и эффективности государственного контроля (надзора) и усилий по его совершенствованию с позиции граждан и бизнеса. С учетом итогов такой оценки проведена комплексная оценка результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности в сфере санитарно-эпидемиологического надзора и надзора в сфере охраны труда.По итогам проведенных исследований сформулированы рекомендации по повышению результативности и эффективности государственного контроля (надзора).Монография ориентирована на широкий круг читателей, интересующихся вопросами совершенствования государственного управления, состояния и перспектив развития государственного контроля (надзора), а также практикой использования социологических методов для мониторинга и оценки результативности и эффективности государства и отдельных государственных функций.

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.