Цитаты из книги Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников

Name: Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников
Rating: 3.4 (108 reviews)
Author: Дейв Керпен
ISBN: 978-5-04-099232-4

Всего 49

LubaDoroshkevich

30 августа 2020 г., 22:10

Пожаловаться

“Мудрость – это награда, которую получаешь за то, что всю жизнь слушал, хотя предпочел бы говорить.”

LubaDoroshkevich

30 августа 2020 г., 22:09

Пожаловаться

“Большинство людей слушают не с намерением понять. Они слушают с намерением ответить.”

DanilaYurov

23 июля 2022 г., 08:47

Пожаловаться

Отзеркаливание – отличный способ помочь людям почувствовать себя услышанными, но поддержка выводит его на совершенно новый уровень. Нужно отзеркалить слова собеседника и дать ему услышать, что вы понимаете, как он, вероятно, себя чувствует. Можно даже попробовать прочувствовать эти эмоции самому, как сделала в тот день…

Развернуть

DanilaYurov

23 июля 2022 г., 08:29

Пожаловаться

Как нам сказали, отзеркалить – значит точно повторять слова другого члена форума, предварив их фразой «я слышу, вы говорите» или «я слышу, вы сказали». Например, если член форума говорит: «Я опасаюсь потерять нашего самого крупного клиента», я должен отзеркалить этого человека. То есть сказать: «Итак, вы говорите, что…

Развернуть

InnaBrener

5 января 2021 г., 20:52

Пожаловаться

Важнее того, что человек говорит, то, как он это говорит, – ответила Пегги.

LubaDoroshkevich

2 сентября 2020 г., 22:46

Пожаловаться

“Не важно, насколько я был уверен, что у меня нет выбора. Истина в том, что выбор у меня был. Я мог его сделать – отпустить ситуацию. Я мог его сделать – заботиться о себе как следует даже в свои самые темные часы. Это определенно было бы нелегко, но это зависело от меня.”

DanilaYurov

23 июля 2022 г., 09:18

Пожаловаться

Потому что о чем не просишь, того не получишь

DanilaYurov

23 июля 2022 г., 09:15

Пожаловаться

Оказывается, тех, кому удается влиять на людей, от тех, у кого не получается это делать, отличает настойчивость. Многие люди говорят об увлеченности идеей или товаром. И разумеется, она важна, но увлеченность есть у многих. Ею обладает намного больше людей, чем настойчивостью. <...> Настойчивость решает все.…

Развернуть

DanilaYurov

23 июля 2022 г., 08:31

Пожаловаться

Люди вообще не любят советов, даже если обращаются за ними. Они просто хотят быть услышанными. Тренируясь и совершенствуясь в отзеркаливании, вы поможете им чувствовать себя услышанными. И они будут любить вас за это. Сосредоточивайтесь на том, чтобы как следует подчеркивать «чувственные» слова. Отзеркаливание чувств…

Развернуть

DanilaYurov

23 июля 2022 г., 08:26

Пожаловаться

Помните, главный шаг к тому, чтобы нравиться людям помочь им хорошо думать о себе. А согласие принять напиток позволяет собеседнику именно это и сделать.