Богатые коучи делают Это. Быстрый способ получить больше клиентов

3. Добро пожаловать в реальный мир

Существуют различные тренинговые программы, ставящие перед собой цель помочь коучам в продвижении себя и зарабатывании денег. Такие программы похожи друг на друга как братья-близнецы и предлагают стандартный набор, включающий в себя создание персонального бренда, создание воронки продаж, активную работу в социальных сетях, узкое нишевание и т. п.

Если я скажу, что эти методы не работают или вы сможете обойтись без них, то я слукавлю. Конечно, есть работающие методы и фишки. Но как только вы их внедрите, ― например, новый сервис или услугу, ― их быстро скопируют ваши конкуренты. Что самое неприятное, это не займет у них много времени. Точно такая же история со всевозможным продвижением в социальных сетях: Фейсбуке, Вконтакте и Инстаграме. Все новое и интересное будет скопировано в самое кратчайшее время.

Давайте посмотрим на тех коучей, которые поддаются на сладкие речи и делают в своей нише то же самое, что и остальные 90% коучей. Что мы видим? Нехватка клиентов и невысокие средние чеки. К тому же ситуация осложняется демпингом со стороны начинающих конкурентов.

Будут ли вас убеждать в обратном? Да! Будут ли вам рассказывать про подводные камни, сопутствующие всевозможным инструментам? Скорее всего, нет. Давайте обсудим здесь основные методики, которые отнимают у вас время и ресурсы, но не приносят ничего взамен.

Как не попасть в сети сладких речей рекламных консультантов? Пропускайте все их доводы через жернова критики. Наберитесь смелости и усомнитесь в эффективности их решений, начните играть по своим правилам. В этот момент для вас начнется новая игра, которая выведет вас на новый уровень в вашем бизнесе.

Вы вполне можете обойтись без некоторых из этих методов, и это никак не скажется на вашем уровне доходов. Почему? Возьмем, к примеру, продажи в интернете. Дело в том, что онлайн-продажи представляют собой урезанную версию живых продаж. Из этого простого факта следует очень простое, но важное заключение: в офлайне всегда больше денег, чем в онлайне.

Когда говорят о продвижении вас и ваших услуг в интернете, то забывают сказать об одной маленькой детали. Согласно исследованиям Business Coaching Index⁷, только 3% коучей находят клиентов через интернет и социальные сети. На первом месте (34%) ― личное знакомство. На втором месте ― рекомендации коллеги (32%), и рекомендации клиентов (23%) ― на третьем. Это значит, что у вас может не быть сайта и аккаунтов в соцсетях, но запись при этом будет на полгода вперед.

Какой вывод можно сделать? Живое выступление на живом мероприятии принесет вам больше клиентов, чем реклама в интернете. Времени на подготовку вы затратите примерно столько же, но вам не нужно будет платить всевозможным директологам и другим специалистам, без которых вы не сможете самостоятельно настроить рекламную кампанию в сети.

Если вы уже получаете клиентов из сети, представьте, насколько вы смогли бы увеличить количество своих клиентов и, соответственно, уровень доходов. Если вы только начинаете свою профессиональную коучинговую практику, обратите внимание на то, сколько времени и сил вы можете сэкономить: живые мероприятия эффективнее онлайн-рекламы более чем в 10 раз!

Следуя советам рекламных консультантов, некоторые коучи ищут и создают новые ниши, чтобы стать в них экспертом №1. И с этим есть проблема, о которой никто не говорит. Ниша придумана, коуч сидит и ждет первых клиентов. Ждать он может очень долго. Я называю это ошибкой новичка.

В маркетинге для коучей есть золотое правило №1: работать только в той нише, где уже есть деньги. Если ниши нет, то, вполне возможно, не потому, что вы первый догадались о ней и опередили время, а просто потому, что в ней просто нет денег.

Почему сложно продать коучинг в новой нише? Все дело в привычках людей, и к теме привычек мы будем возвращаться несколько раз на страницах этой книги.

Если человек не привык покупать коучинг или в его окружении никто не пробовал подобную услугу, заставить его сделать это будет очень трудно, особенно по высокой цене. Если человек ради своего развития тратит, например, $100 на книги и семинары, то $1 000 за месяц коучинга покажется ему огромной суммой, потому что он будет сравнивать свои расходы с чем-то привычным для себя.

С другой стороны, тот же самый человек, работающий с большими суммами и понимающий, сколько ROI⁸ может принести ему коучинг, без проблем заплатит $2 000 за месячный коучинг.

Какие клиенты вам нужны? Такие, которые хотят создать изменения в жизни и выйти на новый уровень в своих результатах. CEO⁹ стартапа, готовящийся провести презентацию перед потенциальными инвесторами, готов платить за коучинг, потому что в результате он заработает гораздо больше денег, чем потратит на работу с коучем. Топ-менеджер, получивший новое назначение, с готовностью заплатит за коучинг, чтобы преодолеть напряжение на новом месте и быть эффективным руководителем. В бизнес-коучинге достаточно легко продавать свои услуги, когда клиент может посчитать, сколько денег принесет ему такая работа. В лайф-коучинге нужно продавать измеримый результат, то, что можно пощупать руками. Абстрактные изменения продать сложно, а еще сложнее продать такой коучинг за большие деньги.

В бизнесе коучинг продается намного легче, когда он пересекается и дополняет другие сферы, где люди уже работают с большими суммами. Чтобы продавать коучинг по высоким ценам, сделайте его дополнительным продуктом, усиливающим основной продукт вашего клиента. Например, коучинг по продажам или по продуктивности будет пользоваться гораздо большим спросом, чем просто коучинг. В первом случае сессии с вами будут вести к увеличению дохода, а во втором ― к достижению больших результатов в разных сферах жизни. В сознании вашего клиента будет четкое понимание итога, к которому он хочет придти, конкретная цель для достижения.

Интересно, что, работая со своими клиентами, коучи помогают им выстраивать горизонт планирования на несколько лет вперед, но при этом в своем бизнесе концентрируются на других аспектах: на количестве клиентов и денег, на размере подписной базы и гонораров, ― вместо того, чтобы применять к себе те же инструменты.

Подумайте о том, каким коучем вы хотите быть через 5 лет. Не с точки зрения бизнеса, а точки зрения восприятия вас вашими клиентами. Мы еще вернемся к этому вопросу на страницах этой книги, а ответ на него поможет вам продвинуться в последующей работе.