Больше цитат
Часто мы вступаем в... «Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали»
Часто мы вступаем в конфликты и спорим не для того, чтобы решить какую-либо фактическую проблему, а только для того, чтобы поднять чувство своей значимости за счет другого.