Лэс Гиблин — об авторе

Всегда интересовалась новинками психологической литературы, поэтому не смогла пройти мимо современной версии бестселлера Дейла Карнеги. Действительно, книга Лэса Гиблина во многом повторяет, продолжает и развивает принципы коммуникации, сформулированные еще в прошлом столетии (улыбайтесь, проявляйте интерес к темам собеседника и проч.), разумеется, с поправкой на современные реалии.

Основной тезис пособия Гиблина можно сформулировать, пожалуй, следующим образом. Общение - это взаимовыгодный процесс и обмен, в котором мы утоляем психологический голод собеседника (то есть его потребность в признании его значимости). Это же (= внимание к другому человеку, а не только к собственной персоне) и является по сути главным условием привлекательности нашей личности для окружающих. Мы таким образом…

На книгу обратила внимание, так как проблема общения волнует меня уже многие годы. По натуре я интроверт: мой дом - моя крепость; лучше написать, чем позвонить; лучше сделать как-то на коленке самой, чем попросить помощи и т.д. Но в бешеном ритме нынешней жизни полагаться на себя, конечно же, стоит, но не всегда это выход. Чтобы найти даже удалённую работу - надо общаться, чтобы заказать пиццу - надо подтвердить заказ у оператора, чтобы примерить вон ту симпатичную кофточку в магазине - надо попросить продавца, чтобы он её снял с самой верхотуры специальным приспособлением. А как всё это сделать, если общаться ты не умеешь: тебя не слышат, ты путаешься и заикаешься, а в итоге - да ну нафиг эту кофточку!

Что же говорит автор данной книги? Естественно - человеку нужен человек. Будь…