4

Книга далась сложно, потому что над каждой страницей пришлось думать.

Невозможно не примерять идеи книги на все организации, в которых работаешь или с которыми работала (а это в большинстве своем бюджетные организации). И некоторые ситуации прямо иллюстрируются в книге.

Выделю 10 ключевых моментов:

1. Триада: дисциплинированные люди - дисциплинированное мышление - дисциплинированные действия. Ключевое слово - дисциплина, без которой невозможно добиться успехов.

2. Концепция "ежа", которую можно применить не только к компаниям, но и к людям. Всегда нужно задавать три ключевых вопроса и не сходить с колеса.

3. Иерархия руководителей от высокопрофессионального специалиста до руководителя 5-го уровня. Тоже невозможно не примерить на себя качества руководителей, и понимаешь, что тебе расти и расти.

4. Что касается команды и управления человеческими ресурсами - важно:

- выращивать приемников;

- собирать высокопрофессиональную команду ("сначала кто");

- руководители должны быть своими, выращенными из компании.

5. Идея "зеркала" и "окна". Когда команда добивается успеха, это не всегда только ваши заслуги, влияют все факторы ("руководитель смотрит в окно"), а когда появляются трудности, то в первую очередь надо брать ответственность на себя ("руководитель смотрит в зеркало").

6. Парадокс Стокдейла. Нужно не терять веру, но и принимать действительность как есть, не прятаться от негативных фактов.

7. Важнее делать не списки, что надо делать, а списки, что нужно перестать делать.

8. У всех компаний есть стратегии, но не у не всех стратегии согласуются с концепцией ежа.

9. Моральные качества руководители 5-го уровня (воля, дисциплина и т.д.): "Их природа и мораль требуют, чтобы они добивались высочайшего качества во всем, что они делают, ради самого качества, и не в ваших силах это изменить, так же как не в ваших силах изменить частоту их пульса.

10. Руководители 5-го уровня сделают всё, чтобы компания добилась превосходных результатов не ради вознаграждентия, а просто потому что не могут по-другому.

И немного цитат, которые зацепили:

1. "Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия. Когда у вас дисциплинированные действия, вам не нужен избыточный контроль".

2. "Черты характера, рабочая этика, интеллект, стремление добиться результатов, система ценностей намного важнее".

3. "Подходит ли вам человек – вопрос скорее его характера и способностей, а не знаний, опыта или образования".

4. "Нет, те, кто добился действительно выдающихся результатов, руководствовались собственным стремлением созидать и добиваться совершенства ради самого совершенства. Те, кто достиг и удовлетворился посредственными результатами, напротив, руководствовались страхом отстать, остаться позади всех".