3.5

Неплохая книга для знакомства с системным мышлением, хотя не такая уж она и простая, как заявлено в аннотации. Это при том, что я проходила теорию систем в университете. Но в книге много полезных идей и качественных примеров, и я даже планирую использовать её как руководство для подготовки вебинара по введению в системное мышление.
Авторы рассказывают по большей части об очевидных вещах, которым непосвящённые не придают должного значения. Но эти знания помогают посмотреть на любую систему с позиции наблюдателя, а это очень отрезвляет и позволяет сохранять адекватность в кризисных ситуациях.
Хочу отдельно отметить опубликованный в конце книги глоссарий, для подобного рода литературы это важный раздел.