5 Это продолжение книги Маршала Розенберга «Ненасильственное общение: Язык жизни».

Если первая книга была максимально пошаговой с упражнениями, то в этой книге больше раскрывается философия ННО и кейсы применения в различных контекстах с конкретными диалогами (хотя практические упражнения в начале книге тоже есть).

Вторая половина книги напакована очень интересными историями про применение ННО на практике, но это больше похоже на вдохновляющие истории чем на учебное пособие техническое.

Естественно в книге описывается немного идеализированная версия где все легко и просто получилось и диалог который длился 2 часа сжимается до сути на одной странице))

Некоторые истории повторяются из первой книги, но их критическое меньшинство и они стоят того чтобы еще раз их послушать)

Но все равно очень интересно читать и проникаться мировоззрением ННО. Книга это компиляция различных живых выступлений Маршала Розенберга (которые можно найти на ютубе в переводе). Ну или может наоборот, что на семинарах он элементы из книги пересказывает?))

Просто когда слушаешь Маршала на видео, то невербалика, интонация, акценты, эмоции, шутки которые он передает даже с помощью песен, невероятно обогащают и углубляют понимание той энергетики и смыслов которые он пытается донести. Рекомендую ознакомиться.

Честно говоря не представляю какого мужества и усилий стоило Маршалу попытки применять свои навыки в медиациях между племенами которые убивали друг друга, между народами которые воюют между собой, и даже применение восстановительного (а не карающего) правосудия в тюрмах с педофилами и убийцами.

Это еще раз показывает насколько мощный процесс ненасильственное общение. Правда хотелось бы так же узнать о конкретных результатах которых удалось достичь, потому что в книге в основном про промежуточные успехи рассказывалось…

Меня терзают смутные сомнения что реально получилось разрулить эти конфликты окончательно, иначе Маршал бы записал это как кейсы успеха 100%))

Еще я вижу некоторое противоречие когда Маршал начинает рассказывать про корпорации и других капиталистов, которые он называет «бандами» в которых «бандиты». По английски тоже самое Гэнг и гэнгстеры))

Что в русском что в английском есть смысловая нагрузка определенная негативная и мне кажется Маршалл не случайно именно эти слова употреблял. Что подразумевает что у него все таки оставались сильные образы врага которые он вежливо упаковывал в политкорректные названия. Не видел он в них прекрасное как сам советует))
Но это мое личное ИМХО))

Похвально что Маршал мечтает о трансформации мира и обществ но я пока так далеко не замахиваюсь. Мне бы научиться бытовые конфликты разруливать и в деловых отношениях и это бы уже зарешало 80% всех моих проблем в коммуникации))

Интересно было послушать как он помогал вести переговоры с чиновниками с помощью ННО которые представляли городские власти и увидеть их потребности.

Но опять же очень скептически это все было слушать потому что не было конечного измеримого результата в виде добровольных изменений со стороны властей))
Это выглядит немного наивно зная как работают чиновники и бюрократия по всему миру… а в книге это выглядит так что они быстро и легко нашли потребности, поняли друг друга и дальше… а дальше не говорит что было на практике))

Например кейс как они пытались получить грант на школу для проблемных детей:
«Обратите внимание на то, что сделал мой друг. Ввиду отсутствия времени, вместо того чтобы сотрясать воздух тем, что, как мы думаем, должен услышать другой человек, Эл, в присущем его культуре стиле, начал с самого главного. Он сразу спросил: “Что другому человеку было бы важно услышать, чтобы впоследстви дать нам то, за чем мы пришли?” Он позволил другому человеку задать направление разговора. И мы вышли из кабинета с пятьюдесятью тысячами долларов.»

Вот примерно так все кейсы и выглядят)

Весь транскрипт переговоров с меценатом и обработкой его возражений, презентация проекта школы не были затронуты)

Потому что в самом начале главы Розенбенг говорит «я знаю у них не будет бюджета на этот год». Но по итогу им дали деньги. И еще 999 нюансов которые КРИТИЧЕСКИ ВАЖНЫ для понимания технологии нно и переговоров)))

Интересно было почитать про кейсы переговоров в бизнесе между начальниками и командой:
Конфликты в бизнесе решаются не через аргументы, а через понимание потребностей – 15-месячный спор между отделами разрешился за час, когда стороны услышали друг друга на уровне чувств и ценностей, а не просто «кто прав».

Культура продуктивности без человечности – тупик – компании, где важны только показатели, в итоге страдают и теряют эффективность. Настоящий рост возможен только там, где людей уважают и слышат.

Горячо рекомендую эту книгу всем кому интересна философия сострадания и ненасилия! Да прибудет с нами энергия жизни, друзья!