12 книг
-
Клиенты на всю жизнь Пол Браун
ISBN: 978-5-91657-641-2 Год издания: 2013 Издательство: МИФ Язык: Русский Карл Сьюэлл - владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса. Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали.
-
Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов Джеффри Фокс
ISBN: 978-5-9614-1995-5 Год издания: 2012 Издательство: Альпина Паблишер Язык: Русский РазвернутьВ современном бизнесе продажи - одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег. Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox & Co., Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут читателю обойти конкурентов…
-
Активные продажи. 2-е издание Николай Рысёв
ISBN: 978-5-469-01294-8 Год издания: 2007 Издательство: Захаров Язык: Русский РазвернутьИзменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысев, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT, принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг "Активные продажи. Как найти подход к клиенту" и "Активные продажи. Эффективные переговоры" и объединить их под одной обложкой. Вопросы, которые, прежде казалось, стоит задавать клиентам, сейчас выглядят как минимум заезженными, как максимум - нелепыми. В новом варианте книги автор классифицирует тактические способы воздействия на оппонента при переговорах с…
-
Сам себе MBA. Самообразование на 100 % Джош Кауфман
ISBN: 978-5-00057-913-8 Год издания: 2016 Издательство: Манн, Иванов и Фербер Язык: Русский РазвернутьОбучение по программе МВА - дорогостоящее удовольствие и не всегда оправданное вложение средств. Даже самые престижные бизнес-школы, вроде Гарвардской или Уортонской, предлагают устаревшие, шаблонные программы, которые научат вас скорее мастерству создания слайдов в PowerPoint и бесполезным финансовым моделям, чем работающим методам управления бизнесом. Джош Кауфман уверен: вы добьетесь больших результатов (и сэкономите сотни и даже тысячи долларов), если займетесь самообразованием. В своей книге он излагает основы предпринимательства, маркетинга, продаж, финансового менеджмента, объясняет ключевые понятия в области проектирования систем…
-
Работа с возражениями и сопротивлениями Андрей Моисеев
ISBN: 5-9268-0312-8 Год издания: 2005 Издательство: Речь Язык: Русский В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и
-
Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг Светлана Иванова
ISBN: 978-5-9614-5274-7 Год издания: 2015 Издательство: Альпина Паблишер Язык: Русский Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знание основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различных ценовых категорий, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Книга предлагает готовые рецепты, которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. Здесь вы найдете минимум общих советов и максимум конкретных решений.
Книга адресована специалистам по продажам. -
Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети Филипп Гуров
ISBN: 978-5-9626-0483-1 Год издания: 2009 Издательство: Вершина Язык: Русский РазвернутьПочему одни компании процветают, а другие теряют бизнес? Важнейшим инструментом продвижения сегодня стал Интернет. Многое зависит от методов, с помощью которых вы сами, веб-студии или рекламные и PR-агентства продвигают ваш бизнес. Методы эти зачастую неэтичны, незаконны и попросту неправильны. К примеру, продвижение интернет-магазина в корне отличается от продвижения сетевого издания. В итоге обладатели интернет-ресурсов ежедневно недополучают огромные прибыли. Данная книга - первая в нашей стране попытка собрать воедино все действенные методы рекламы и PR в Интернете. В течение последних 9 лет автор успешно использовал эти способы в…
-
Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере Бен МакКоннелл
ISBN: 978-5-9626-0376-6, 978-1-4195-9606-3, 1-4195-9606-3 Год издания: 2008 Издательство: Вершина Язык: Русский -
Большие продажи. Как найти клиента Николай Рысёв
ISBN: 978-5-91180-609-5 Год издания: 2008 Издательство: Питер Язык: Русский Нужна ли вам эта книга? "Мне кажется, что нужна, хотя решать вам. Для чего? Ну, знаете, есть такой анекдот. Встречает Волк Красную Шапочку и говорит: "Ну, ты понимаешь, что у тебя только два выхода?" - "Какие?" - спрашивает Красная Шапочка.
-
Удвоение продаж. Как наращивать объемы продаж, используя имеющиеся ресурсы Валентин Перция
ISBN: 978-5-699-38894-3 Год издания: 2010 Издательство: Эксмо Язык: Русский РазвернутьХороший руководитель - это тот, у кого растут продажи. Эффективность руководства бизнесом определяется объемом роста продаж - это закон. Все остальные показатели для вас как управленца не имеют никакого значения, если нет этого единственного. В книге изложена уникальная авторская философия роста продаж, и, что особенно важно - даны практические задания, выполняя которые уже по ходу чтения можно составить амбициозный план увеличения продаж вашей компании. Эта книга окажет вам неоценимую услугу - покажет, как за два года добиться удвоения продаж практически для любого бизнеса. Вы удивитесь, что сделать это можно просто, быстро и…
-
Построение отдела продаж с "нуля" до максимальных результатов (аудиокнига MP3) Константин Бакшт
Год издания: 2009 Издательство: Студия АРДИС, Питер Язык: Русский Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта проходит там, где идет работа с клиентами. Ваша основная ударная сила - Ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой. Так вооружите их надежными технологиями и новейшими достижениями в области продаж! Аудиокнига будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
-
Продажа тренингов и семинаров. Секреты практиков, делающих миллионы Николай Мрочковский
ISBN: 978-5-459-01230-9 Год издания: 2012 Издательство: Питер Язык: Русский РазвернутьМногие тренеры умеют вести хорошие качественные тренинги. Однако очень мало кто научился при этом еще и хорошо зарабатывать. Перед вами - первая в России книга о продаже и монетизации тренингов. В ней изложены самые актуальные и самые результативные методы получения прибыли от одних из самых успешных консультантов в России, уже заработавших миллионы на своих тренингах. Авторы дают подробную инструкцию по следующим направлениям: продажи тренингов и семинаров; продажи во время тренинга; продажи после тренинга; максимизация денег в тренинговом бизнесе. Используя хотя бы некоторые из приведенных технологий, вы существенно увеличите…
