Лучшая рецензия
Смотреть 15
Лучшая книга мною прочитанная за 2017 г. Очень много практических советов. Эту книгу можно смело назвать настольной и обращаться каждый раз, как забываешь какой то важный совет. Не смотря на то, что автор обращается к менеджерам высшего звена, правила о которых он говорит должен применять к себе абсолютно любой человек. - всегда говори спасибо - всегда говори пожалуйста - улыбайся - ВНИМАТЕЛЬНО слушай, очень важно уметь слушать - не перебивай - посвяти всего себя человеку во время общения, не отвлекайся на телефон или посторонние явления
