Лучшие произведения Шейлы Хин
-
Трудные разговоры: Как обсуждать самые важные вопросы с начальством, супругой, друзьями, детьми и клиентами Брюс Паттон
Оригинальное название: Difficult Conversations. How to Discuss What Matters Most Дата написания: 1999 Перевод: П. Самсонов -
Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь Дуглас Стоун
Дата написания: 2014 Сегодня мы буквально плаваем в океане отзывов и критики. Не только у начальства, коллег, клиентов, но даже у наших друзей и близких всегда есть в чем нас упрекнуть и что нам посоветовать. Мы знаем, что обратная связь важна для здорового развития профессиональных и личных отношений – но мы боимся ее и зачастую пренебрегаем всеми плюсами, которыми она обладает. Эта книга просто и доходчиво объясняет, почему важно воспринимать критику конструктивно и предлагает стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся.
