А. О. Зверева — об авторе

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле. Учебное пособие для бакалавров А. О. Зверева

Торговля. Состояние и перспективы развития. Часть 1 Брагин Л.А.

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле: Учебное пособие для бакалавров А. О. Зверева

Развитие торговых организаций в современной экономике. Монография Георгий Иванов