Однако из-за своей потребности в гармонии и, соответственно, неконфликтности такие люди неохотно отклоняют просьбы и часто говорят «да», хотя хотели бы сказать «нет» – или хотя бы «и да и нет». То, что такие люди затрудняются с отрицательным ответом, причиняет им много страданий. С одной стороны, из-за своей безотказности…