Рецензии на книги — Дуглас Стоун
Эксперт
Reading is my super power
2 июня 2024 г. 22:16
415
3 Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы. Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин
Цитата:
Потому что подсознательно мы знаем истину: если мы попытаемся убежать от проблемы, пострадает наше самолюбие, мы начнем задаваться вопросом, почему мы не можем постоять за себя, и лишим оппонента возможности исправить ситуацию. Но если мы столкнемся с этой проблемой, все может стать только хуже. Нас могут отвергнуть, на нас могут накинуться. Мы можем нечаянно причинить человеку боль, и …
Эксперт
без ложной скромности
5 сентября 2022 г. 09:42
365
4 Использовать критику во благо
Почему от нас всегда хотят совершенствования, развития, обновления? Почему им так трудно понять нас? Эй, начальник! Эй, команда! Эй, жена! Эй, отец! Вот он я. Я такой!
"Обратная связь" в заглавии книги Шейлы Хин и Дугласа Стоуна эвфемизм для критики. Которой не любит никто. Ну, потому что чаще всего она болезненна, обидна, кажется несправедливой, порой выглядит как сведение счетов и практически …
Эксперт
Токсик
3 октября 2022 г. 10:13
489
4 ***
Вот вроде бы со всех сторон весьма себе неплохая книга, которая показывает, что можно и нужно говорить то, о чем ты думаешь на самом деле не в ключе претензий, не истеричным тоном и т.д. И действительно, к «непростым разговорам» нужно уметь подходить, и лучше иметь хотя бы какое-то представление о том, как поступать, а не пытаться импровизировать на ходу, теряя контроль и над ситуацией, и над …
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
22 января 2020 г. 21:17
566
2
Давно хотел перечитать эту книгу, т.к. это одна из тех немногих, а может быть даже единственная книга, содержание которой совершенно не осталось в моей памяти. В принципе, теперь я понимаю почему. Авторы взяли довольно популярную тему – обратная связь (feedback) – которая особо популярна в бизнес-литературе, в которой говорится, как важно получать обратную связь от клиентов, т.к. это может не …
9 октября 2022 г. 09:36
339
2 Сборник прописных истин
Если бы не моё "ну надо дочитать" - бросила бы в самом начале. Всю книгу можно вместить в один тезис: надо больше разговаривать рационально. Все. Больше в ней нет ничего.
Как психолог, я часто читаю популярную психологию чтобы потом отвечать клиентам на вопрос "что почитать по психологии?" со знанием дела, не наобум. Эту книгу я не посоветую никому.
2 только за то, что автор сидел и писал, время …
16 апреля 2025 г. 07:20
70
3
По технической причине впервые пишу рецензию второй раз на одну и ту же книгу. Обычно иое правило писать немедля после финальной точки, как говорится по горячим следам. И мой вчерашний отзыв имел более критичную окраску в сторону многословия, ненужных повторений, банальности примеров и основанных на них практиках. Но что творит время! Разрозненные кирпичики второстепенных информаций из разных …
23 октября 2021 г. 22:48
539
4 А может поговорим?
Для того чтобы рекомендовать эту книгу, наверное, стоит ответить на пару вопросов: умеете ли Вы разговаривать и насколько Вы способны прислушиваться к себе? Если оба ответа отрицательны или не очень ясны, если Вы сами не можете себе чётко ответить, то берите и читайте. обязательно! То о чем говорится в этой книге напрямую связано с Вашей когнитивной способностью, которую можно и нужно …
18 марта 2019 г. 16:51
447
4
На днях мне на глаза совершенно случайно попалась книга "Спасибо за отзыв". "Пожалуйста" - ответила я и пробежалась глазами по аннотации.
Аннотация, скажу сразу, меня зацепила. Авторы книги читают лекции в Гарвардской юридической школе, а также консультируют американских политиков и обещают рассказать, как воспринимать критику конструктивно, что отвечать на неуместные замечания и как реагировать …
15 января 2024 г. 16:55
320
4
Тяжело воспринимать суть, возможно, что дело в переводе, а может и авторы подкачали "у троих нянек дитя". Порой слишком много текста, но мало смысла. А первые три главы, классика, о том как вас спасёт эта книга. Под грудой букв, фраз есть вроде бы сильная теория, но поди разбери её в этом сумраке. Если же преодолеть силки и капканы переводчика и редактора, то есть техники, что есть не в каждой …
Эксперт
Ему не давали читать, и он умер от голода
23 декабря 2022 г. 15:05
509
4.5 Фактически пошаговая инструкция к трудным разговорам
Мы все регулярно должны проводить трудные разговоры, правда? - Дорогой, что между нами происходит? - Я думаю, я заслуживаю повышения зарплаты. - Я хочу пожить отдельно. - Мама, я устал от твоего гиперконтроля, мне 35 лет. И так далее.
По большому счету, каких-то великих откровений в этой книге нет. Все, что здесь описывается, мы и так знаем, или можем до этого дойти интуитивно. Но сколько …
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
25 ноября 2017 г. 12:03
2K
5
Книга «Трудные разговоры» входит в состав списка «50 лучших книг по психологии». Эта книга, как и предыдущая, из этого же списка - «Парадокс выбора», оказалась чрезвычайно интересной и также легко читаемой, как и книга Шварца о психологии выбора. Основная цель книги «Трудные разговоры» («Гарвардский переговорный проект») – помочь человеку минимизировать случаи возникновения конфликтных ситуаций …
13 мая 2025 г. 17:30
19
3 интересно, но..
Книга длинная на 12 часов в аудиоформате. Для себя взяла на заметку некоторые вещи, но не покидала мысль, что описывают они либо очень идеальные условия, где я и собеседник должны быть более менее нормальными, а не истеричками и тиранами, либо даже диалоги, где можно легко споткнуться , хотя в начале было все правильно, а второго шанса то не будет.
Что это такое искусство- неудобные разговоры - …
Эксперт
Эксперт Лайвлиба
5 февраля 2022 г. 20:15
498
5 Базовая книга о переговорах
Одна из базовых книг о переговорах, у нас ее издали почти 20 лет назад, а написана она была еще раньше. С тех пор многие создали на ее основе нечто более популярное и распиаренное, но ведь всегда интересно обратиться к первоисточнику, верно?
Авторы написали книгу, опираясь на крупномасштабное Гарвардское исследование, длившееся более 15 лет. По данным этого исследования любой разговор, который …
18 февраля 2022 г. 16:28
177
5 Действительно bestseller! Читать!
Не понимаю, почему у этой книги столь низкий рейтинг. Я считаю, что она крайне полезна для людей, и рекомендовала бы ее всем прочитать. Американцы очень сильны в мелочах, скрупулёзны в подробностях, и случай с обратной связью как раз тот, где это очень пригодилось. Авторы настолько досконально разбирают различные вариации обратной связи, что просто удивительно, как можно столько всего написать …
21 мая 2021 г. 22:14
441
5 Самоучитель в мир коммуникаций
В нашей культуре, к сожалению, не принят открытый диалог. Да и запуганы мы идеологией “быстрее-выше-сильнее” настолько, что боимся ещё больше поштануть своё эго. И это работает(нет), но не способствует ни росту, ни комфортному общению.
Книга расширила моё понимание термина обратная связь, с “формальность в рабочем performance review” до важной составляющей коммуникации (вот это кажется …
24 ноября 2024 г. 20:14
127
5 ЧИТАТЬ И ПРИМЕНЯТЬ!
Одна из самых жирных по контенту нонфикшн книг, которые мне довелось читать. Десяток цитат и закладок в приложении, где слушала книгу.
Для кого? Для всех! Это четкая и конкретная инструкция о том как продуктивно вести разговоры на самые приятные темы – повышение на работе, конфликты в личных отношениях, недопонимание с родителями. Абсолютно каждому найдётся что применить из написанного.
Несколько …
18 июня 2022 г. 15:06
261
5 Для тех, кто общается. То есть для всех
Отличная книга о том, как давать и получать обратную связь. Оказывается, это не всегда очевидно.
Приведу пару примеров из книги:
1. Дети и головоломки Дети решали головоломки. Первой группе детей после этого сказали: “До чего же ты умен!”, а второй - “Ты усердно потрудился!”. Потом спросили: «Будем решать головоломки посложнее?». Несложно догадаться, какая группа согласилась. Если нужно …
5 марта 2009 г. 08:36
260
5
Книга написана членами "Harvard Negotiation Project" - с целью показать, как контролировать наиболее трудные разговоры с уверенностью и умением. Для меня это скорее культурологическое познание, полезное для работы с иностранными работодателями, просто общения с иностранцами (особенно с американцами, полагаю, что у шведов, к примеру, это может выглядеть иначе). "Трудные" разговоры с нашими …
