Если вы расстроены или раздосадованы из-за человека, которого любите, колкое или жесткое замечание в его адрес способно на минуту уменьшить ваше огорчение или заставить его сделать то, чего вы хотите. Но это не приблизит вас к тому, чтобы быть, скажем, заботливым и понимающим партнером... Продуктивность показывает,…