Отзывы о книге Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали

Всегда интересовалась новинками психологической литературы, поэтому не смогла пройти мимо современной версии бестселлера Дейла Карнеги. Действительно, книга Лэса Гиблина во многом повторяет, продолжает и развивает принципы коммуникации, сформулированные еще в прошлом столетии (улыбайтесь, проявляйте интерес к темам собеседника и проч.), разумеется, с поправкой на современные реалии.

Основной тезис пособия Гиблина можно сформулировать, пожалуй, следующим образом. Общение - это взаимовыгодный процесс и обмен, в котором мы утоляем психологический голод собеседника (то есть его потребность в признании его значимости). Это же (= внимание к другому человеку, а не только к собственной персоне) и является по сути главным условием привлекательности нашей личности для окружающих. Мы таким образом…